Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma. Ao se cadastrar ou utilizar qualquer recurso disponível, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as condições aqui descritas.

1. Sobre a plataforma

A plataforma oferece ferramentas para gestão de leads, disparo de broadcasts, criação de automações via Messenger e monitoramento de métricas — tudo integrado a páginas do Facebook por meio das APIs oficiais da Meta.

2. Elegibilidade

O uso da plataforma é restrito a pessoas físicas ou jurídicas com capacidade legal para celebrar contratos. Menores de 18 anos não estão autorizados a criar contas. Ao se cadastrar, você confirma que as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas.

3. Cadastro e acesso

• Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as ações realizadas sob sua conta.
• Em caso de suspeita de acesso não autorizado, notifique-nos imediatamente.
• Não é permitido compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
• Contas criadas com informações falsas ou utilizadas de forma fraudulenta serão suspensas.

4. Uso aceitável

A plataforma deve ser usada exclusivamente para fins legítimos de comunicação e relacionamento com leads. É expressamente proibido:

O descumprimento dessas regras pode resultar na suspensão imediata da conta, sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

5. Integrações com a Meta

A conexão de páginas do Facebook está sujeita às políticas da Meta. Você é responsável por manter suas integrações em conformidade com os termos da Meta e por garantir que os leads atendidos pela plataforma tenham consentido em receber mensagens. Qualquer penalidade aplicada pela Meta em decorrência do mau uso é de responsabilidade exclusiva do titular da conta.

6. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de instabilidades ou interrupções fora do nosso controle, incluindo falhas nas APIs da Meta.

7. Propriedade intelectual

Todo o código-fonte, interfaces, logotipos e recursos visuais da plataforma são de propriedade exclusiva dos desenvolvedores. É proibido reproduzir, modificar ou distribuir qualquer parte do sistema sem autorização prévia por escrito. Os dados dos seus projetos e leads são de sua propriedade — a plataforma apenas os processa em seu nome.

8. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida no estado em que se encontra. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 30 dias.

9. Encerramento da conta

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo suporte. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio. Após o encerramento, os dados associados à conta serão removidos conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por notificação dentro da plataforma. O uso continuado após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

11. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca competente, com renúncia a qualquer outro.